سياسة الخصوصية

تلتزم وكالة Orisa ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني ومنصتنا وخدماتنا (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الخدمات.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل تسجيل الدخول الأخرى.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير وسجل المعاملات.
• معلومات الاتصال: التعليقات والرسائل ووسائل الاتصال الأخرى معنا.

المعلومات غير الشخصية

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات غير شخصية حول تفاعلاتك مع خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأوقات الوصول والصفحات التي تم عرضها.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
• بيانات الموقع: معلومات الموقع العامة بناءً على عنوان IP أو بيانات GPS (بموافقتك).

كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها.
• معالجة المعاملات وإدارة الفواتير.
• التواصل معك بخصوص حسابك وخدماتنا.
• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.
• إرسال الاتصالات التسويقية والترويجية (بموافقتك).
• الإمتثال للإلتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.

بشكل عام، أدى التزام Orisa Agency بتعزيز مشاركة المستخدمين من خلال التجارب الشخصية والتصميم الأمثل والدعم الاستباقي إلى تحويل قاعدة المستخدمين الخاصة بهم ووضعهم في موقع يسمح لهم بالنمو والنجاح المستمر.

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمة: مع البائعين الخارجيين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الذين يقدمون الخدمات نيابة عنا.
• تحويلات الأعمال: فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها.
• المتطلبات القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية، أو فرض شروط الخدمة الخاصة بنا، أو حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.
• الموافقة: بموافقتك أو بتوجيه منك.

أمن البيانات

نحن ننفذ إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات حسابك.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في تلك الاتصالات.
• إمكانية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم يمكن قراءته آليًا.
• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات المنصوص عليها في القانون.